TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişiniz ÜCRETSİZ ve SİGORTALI olarak gönderilir.

Siparişiniz kargo firmasından size teslim edilene kadar Alpay Jewellery sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Siparişiniz 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tüm alyans ürünleri ve stokta hazır olmayan ürünler özel sipariş olarak üretilip 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

Sigorta kapsam koşulu açısından kurye paketi teslim ederken, poşetin hasar alıp almadığını kontrol ediniz. Kargo poşeti hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız.

Tüm gönderilerimiz HEDİYE PAKETİ olarak özel ambalajında ve ürüne özel kutu içerisinde gönderilmektedir.

1.       Siparişlerinizdeki ürün(ler) stoklarımızda 5 iş günü içerisinde gönderimi gerçekleştirilecektir.

2.       Ürünleri iade etmek veya değiştirmek için lütfen ''İade ve Değişim Koşulları'' satfamızı inceleyiniz.

KARGO VE KARGO ÜCRETLENDİRMESİ

1-    Kargo ücreti ne kadardır?

İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.

2-    Kargom / Siparişim ne zaman ulaşır?

Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra Loomis Kargo aracılığıyla sigortalı olarak 5 iş günü içerisinde adresinize, Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

3-    Kargomu nasıl takip edebilirim? Siparişim / Kargom nerede?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı SMS ve E-mail göndereceğiz. E-mailin içerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. 

Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.